Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Überblick

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Fritz Lucke Bauaustrocknung GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Axel Lucke
Lortzingstraße 3, 40667 Meerbusch
Postanschrift: Postfach 11 07 06, 40507 Düsseldorf
Telefon: 0211 594969 / 02132 5855
E-Mail: info@fritz-lucke.de

Grundsatz dieser Website: Diese Website ist nach dem Prinzip der Datensparsamkeit konzipiert. Wir setzen keine Tracking- oder Analyse-Tools (wie Google Analytics), keine Werbe-Pixel, keine extern nachgeladenen Schriftarten (wie Google Fonts), keine eingebetteten Karten-iFrames und keine nicht-technischen Cookies ein. Ein Cookie-Consent-Banner ist daher rechtlich und technisch nicht erforderlich.

2. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles (Cloudflare Pages)

Art und Umfang der Datenverarbeitung

Für das statische Hosting und die sichere Auslieferung dieser Website nutzen wir den Dienst Cloudflare Pages des Anbieters Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (bzw. Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München).

Beim Aufruf unserer Webseite übermittelt Ihr Browser technisch bedingt automatisch folgende Daten an den Server unseres Hosting-Anbieters (sogenannte Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs (Zeitstempel)
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts (User-Agent)
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Rechtsgrundlage und Zweck

Die Verarbeitung dieser Verbindungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität sowie der Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS-Schutz) und der Gewährleistung der Systemsicherheit.

Drittlandtransfer

Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass für Datenübermittlungen in die USA ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt. Ergänzend hat Cloudflare Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO implementiert.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mit uns per E-Mail (info@fritz-lucke.de) oder telefonisch (0211 594969 / 02132 5855) Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schadensadresse sowie Angaben zum Schadensfall) ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages (z. B. Beauftragung einer Leckortung, Trocknung oder Gerätevermietung) zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der sachgerechten Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) – bleiben unberührt.

4. Kontaktaufnahme über WhatsApp (Externer Link)

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, über einen externen Direktlink (https://wa.me/49211594969) per WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ein Unternehmen der Meta Platforms, Inc.).

Durch das bloße Aufrufen unserer Website werden keinerlei Daten an WhatsApp oder Meta übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Link bzw. -Button klicken, wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt bzw. Ihre installierte WhatsApp-Applikation geöffnet.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Mobilfunknummer, Ihr Nutzername sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Schadensbilder über die Server von WhatsApp übertragen und von uns zur Bearbeitung Ihres Auftrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre freiwillige Entscheidung zur Nutzung dieses Kommunikationskanals). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

5. Externe Verlinkung zu Google Maps

Auf unserer Website ist kein Google-Maps-Kartenmodul eingebunden. Stattdessen verwenden wir eine lokal gespeicherte SVG-Vektorgrafik mit einem normalen externen Text-Link zu Google Maps. Erst wenn Sie aktiv auf diesen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Server der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland auf.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de